Як отримати довідку «біженця» та ВПО в Одесі

Від гуманітарного центру на Рішельєвській до «собів» на Армійській, 9

«Ви не біженці, ви гості Одеси!» – великий «простирадло» з таким текстом висить на будинку на розі вулиць Жуковського та Рішельєвської біля пам’ятника Ісааку Бабелю. У цьому будинку звільняють гуманітарку. Господи, який жахливий термін увійшов у наш лексикон!

Ні, одесити, які продають там продукцію, не втратили душу: візит психічно хворих українців, які звернулися за допомогою, справді бореться з налагодженою логістикою процесу, що є синонімом порядку. Так, черга є, але хаосу немає. Загалом, слово «гості» тут близьке до істини.

Скажу відразу: я не гіперболізую психічно хворих людей, це не червоне слово. Про себе це гарантую! — про сотні й сотні тисяч моїх співгромадян, яких божевільний сусід вигнав із домівок, розбив родини, смертельно поранив, понівечив душі.

Це назавжди, як шрам, воно невиліковне, воно не піде, навіть якщо статус тимчасового переселенця залишиться в страшному, але незабутньому минулому. І ці душевно уражені люди, які опинилися навіть у гостях, все ще не вдома, вкрай потребують гуманного ставлення. Але, на жаль, це не завжди відчувається.

Впевнений, що зобов’язаний про це написати — як журналіст із чвертьвіковим стажем. І я впевнений, що маю право писати про це як інсайдер (англійською це людина, яка знає проблему зсередини, не на слух, не збоку).

Так, я біженка з Херсона, поїхала в місто своєї студентської юності — Одеса-Мама — наприкінці грудня минулого року, коли стало зрозуміло, що обстріли звільненого від окупантів Херсона тривають і будуть тривати. . Слово «біженець» апріорі означає, що ситуація далеко не ідеальна, але перше, з чим стикаються «гості Одеси», які намагаються отримати довідку тимчасово переміщеної особи в Приморському районі, це повноцінна » ложка дьогтю».

«Совок» в найгіршому варіанті!

Мені, відверто кажучи, не подобається, що нині увійшов у моду термін «пагорб», який лише зводить ВСЕ, що стосується життя в СРСР, до негативу, але те, що я зустрів в інституті на вулиці Армійській, 9, це щось, як колись казали в Одесі, «бери» в найгіршому варіанті!

За порадою співвітчизників, які раніше стали біженцями, він добрався до Армійського на пересильну станцію в пристойний мороз, але виявилося, що це вже «свинячий голос» – між представниками вчорашнього списку сталася гостра сварка. . і сьогоднішня «жива» черга. Марганець, Суми, Херсон, Соледар, Нікополь, Куп’янськ – географія нещастя голосно звучала в знервованому натовпі душевнохворих.

Того дня, 9 січня, я провів «усю дорогу» в «собі», але – на жаль і о! — Я так і не потрапив до потрібного столу. Адже з доброго десятка робочих місць лише два (!) — № 6 і № 7 обслуговують натовп у понад сотню людей, що заповнила зал (як пара в чарці).

Наївний, 10 січня «ридав» до Приморського ще раніше. Та ж картина маслом! Масла у вогонь додали кілька тривалих повітряних тривог, під час яких людей просили залишити приміщення, та відключення світла – у разі відсутності резервного живлення.

Вже наприкінці робочого дня, коли включили електрику, коли я почув «ридання» «ветеранів з Приморського» у практично застиглій черзі про те, що вони вже майже тиждень безрезультатно провели на «доступі до тіла», , вирішив: настав час для нестандартних дій. Зрештою, безлад – це не відсутність порядку. Безлад – це такий порядок і безглуздо чекати змін на краще.

Як вам вдалося зрушити чергу або «шерше ля фам»

Французи не дарма радять «cherche la femme». Довго «грубіти» не довелося: на «прийомі» 4 «la femmes» показали на мобільних фото свої понівечені артилерією будинки і вимагали директора цього підприємства.

Я долучився, похизувався журналістським «корком», порекомендував викликати міліцію (що вмотивовані співвітчизники одразу й зробили – «знущалися над людьми») – і лід зрушився.

З’явився керівник підрозділу. Вона пояснила, що з майже 50 тисяч біженців, які прибули до Одеси, понад 30 тисяч оселилися в Приморському районі міста, тому тут така жахлива «напруга», на відміну від інших районів.

На жаль, ми не почули відповіді на запитання, чому не можна збільшити кількість робочих місць у службах для біженців. Однак вони були шоковані, дізнавшись, що резервний генератор є, але знайти його не можуть… кілька метрів силового кабелю.

Проте цей день завершився хепі-ендом: начальник затримала своїх підлеглих на роботі (вже на трьох, а не на двох!), а до 19:00 мене та кількох моїх «напарників» – так! – чекав він.

Обіцяють, але не дзвонять. Розповідь Раїси Іванівни

До речі, ще один штрих до «живопису маслом». Коли підійшла черга до однієї з жінок (Раїси Іванівни, ми з нею обмінялися телефонами), пропав інтернет, їй люб’язно пообіцяли подзвонити («максимум кілька днів!») і сказати, що все готово. . .

Не дзвонять і не дзвонять, через 2 тижні якимось дивом (небувалий стан!) вдалося потрапити на прийом і почути, що довідка ще не готова.

2 лютого, тобто на початку 4-го тижня нервового очікування, ми разом з нею пішли на Армійський, 9. Темний хол був порожній, люди розійшлися в очікуванні подачі електроенергії (тобто кабель до генератор не став «мрією, яка стала реальністю) .

Раїса Іванівна звернулася на робоче місце, куди їй обіцяли подзвонити. Дівчина сказала «не знаю» і показала на вимкнений комп’ютер, але потім (дай Бог їй здорового тіла, а її чоловікові хорошого коханця) після моїх наполегливих благань погодилася подивитися на папірець. серед уже готових. І – японський сад! — Я знайшов це!

З 19 січня на свою господиню чекає готовий папірець… Тобто ще 2 тижні тому біженець із Херсона міг отримати зовсім не зайву за таких обставин гуманітарну допомогу – продукти та одяг. «Та це набагато гірше дурня…» — зітхнула наприкінці цієї історії 71-річна Раїса Іванівна. Ну, з нею не посперечаєшся: у неї понад 20 років стажу медсестри в психіатричній лікарні.

* * * * *

На завершення, без найменшої іронії, скажу: так, робота працівників Приморського «обєсу» з Одеси зараз нелегка. Але мета їхньої роботи не просто ходити на роботу і страждати. Їхнє завдання просто не додавати болю скаліченим душам.

Але впоратися з таким завданням нелегко з діагнозом «бездушність», яким, начебто, страждає хтось сліпий «вищий» у цій системі. Як відомо, кожна вада має ім’я та прізвище.

То хто ж не помічає такого ганебного рівня послуг в управлінні соціального захисту населення Одеського Приморського району, яке комусь мати, а комусь мачуха? Адже, судячи з розповідей херсонських біженців, які оселилися в інших районах Одеси, там ситуація набагато краща.

Валерій БоянжуХерсон – Одеса

---

Його здійснено за підтримки Асоціації «Незалежні регіональні видавці України» в рамках реалізації проекту «Центр підтримки регіональних ЗМІ». Думки авторів не обов’язково збігаються з офіційною позицією партнерів